Հիվանդի իրավունքները և պարտականությունները

Հիվանդներն ու նրանց ծնողները կամ օրինական խնամակալները որոշակի իրավունքներ ունեն ՄԱԿ-ի Առողջապահության ոլորտում: Մեր բոլոր հարմարություններում դուք կլինեք ՝

  • Վերաբերվում եք ձեր անհատականության արժանապատվությամբ և հարգանքով ապահով միջավայրում, զերծ սպառնալիքներից և վնասներից, ինչպես նաև բուժման ընթացքում գաղտնիության պայմաններում
  • Գնահատվել և բուժվել է ցավի համար
  • Ազատ զսպող միջոցներից, եթե դրանք անհրաժեշտ չեն ձեզ ապահով պահելու համար, և երբ պակաս սահմանափակող մեթոդները չեն աշխատել

Մենք կպահենք ձեր բժշկական արձանագրություն և առողջության վերաբերյալ տեղեկատվությունը ՝ բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դրանք օգտագործվում են բուժման, բիլինգի կամ հիվանդանոցային բիզնեսի համար, կամ երբ դա պահանջվում է օրենքով:

Ներբեռնեք ձեր հիվանդի իրավունքների և պարտականությունների պատճենը ՝ Անգլերեն [PDF], Իսպաներեն [PDF].

Հատուկ հիվանդի իրավունքներ

Դուք իրավունք ունեք.

  • Մուտքը որակավորված է թարգմանչի ծառայություններ
  • Կրոնական և խորհրդանշական իրեր կրել այնքան ժամանակ, քանի դեռ դրանք չեն խանգարում ձեր խնամքին:
  • Առաջարկվել վերապատրաստված Թարգմանիչ եթե ձեր նախընտրած լեզուն անգլերենը չէ:
  • Ձեզ առաջարկել համապատասխան ռեսուրսներ, եթե ունեք տեսողության, խոսքի, լսողության կամ ճանաչողական կարիքներ:

Մենք խտրականություն չենք դնում

  • Նյու Մեքսիկոյի հիվանդանոցների համալսարանը (UNMH) հետևում է քաղաքացիական իրավունքների մասին դաշնային և նահանգային օրենքներին: Մենք խտրականություն չենք դնում ռասայի, ազգային պատկանելության, կրոնի, մշակույթի, լեզվի, ֆիզիկական կամ մտավոր հաշմանդամության, սոցիալ-տնտեսական կարգավիճակի, մաշկի գույնի, ազգային ծագման, տարիքի, սեռի, սեռական կողմնորոշման, գենդերային ինքնության և արտահայտման կամ ամուսնության կարգավիճակի հիման վրա։

Դուք իրավունք ունեք.

  • Դուք իրավունք ունեք իմանալու, թե ով է ձեր առողջապահական թիմում:
  • Դուք իրավունք ունեք իմանալու ձեր առողջական խնդիրների և ախտորոշման մասին:
  • Դուք իրավունք ունեք իմանալու ձեր բուժման ընտրությունները, ներառյալ ռիսկերը, օգուտները և արդյունքները, որոնք դուք կարող եք ակնկալել:
  • Դուք իրավունք ունեք հարցեր տալու։
  • Դուք երկրորդ կարծիքի իրավունք ունեք։
  • Դուք իրավունք ունեք իմանալու լրացուցիչ խնամքի մասին, որը ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել
  • Դուք իրավունք ունեք իմանալու, թե ինչու ենք մենք ձեզ տեղափոխում նոր բժշկի մոտ մեկ այլ հիվանդանոցում: Դուք նաև իրավունք ունեք իմանալու, թե ինչ խնամք կարող եք ակնկալել այնտեղ:
  • Դուք կարող եք բացատրություն խնդրել ձեր հաշվի և մեր ծառայությունների վերաբերյալ:
  • Պացիենտի իրավունքների և պարտականությունների պատճենը խնդրելու համար:

Դուք իրավունք ունեք.

  • Ասեք, թե ով կարող է այցելել ձեզ հիվանդանոցում՝ հիմնվելով հիվանդանոցի և բաժանմունքի քաղաքականության վրա:
  • Որոշումներ կայացրեք ձեր խնամքի, բուժման և ծառայությունների վերաբերյալ ձեր առողջապահական թիմի հետ միասին:
  • Հրաժարվեք խնամքից, բուժումից և ծառայություններից՝ համաձայն նահանգային և դաշնային օրենքների և կանոնակարգերի:
  • Ասեք, թե ով կարող է բժշկական որոշումներ կայացնել ձեր խնամքի վերաբերյալ, երբ դուք չեք կարող ինքներդ խոսել:
  • Ստորագրեք «Նախնական հրահանգ»: Այս ձևաթուղթը օգնում է ձեզ ասել, թե ինչ կցանկանայիք, եթե երբևէ չափազանց հիվանդանաք, որպեսզի կարողանաք ընտրություն կատարել:
  • Որոշեք՝ լինել հետազոտական ​​ուսումնասիրությունների կամ կլինիկական փորձարկումների մաս, թե ոչ:

Էլիզաբեթ Ուայթֆիլդի կյանքի վերջի ընտրանքների մասին օրենքը գործում է Նյու Մեքսիկոյում 18 թվականի հունիսի 2021-ից: UNM Hospital-ը, UNM Comprehensive Cancer Center-ը և UNM Medical Group-ը մասնակցում են առողջապահական կազմակերպություններ, ինչպես սահմանված է ակտում և իրականացրել են այս ծառայությունները պահանջող ամբուլատոր հիվանդների խնամքի գործընթաց: Գործընթացը սկսելու համար հիվանդը պետք է պարզապես հարցնի իր խնամքի մատակարարին այս ծառայությունների մասին: Սանդովալ տարածաշրջանային բժշկական կենտրոնը (SRMC) ներկայումս մասնակից կազմակերպություն չէ:

Հարցեր, մտահոգություններ և բողոքներ

Դուք իրավունք ունեք կասկածի տակ առնելու, թե ինչ ենք անում և բողոք ներկայացնելու կամ բողոք ներկայացնելու:

  • Բողոք ներկայացրեք կամ բողոք ներկայացրեք, եթե կարծում եք, որ մենք սխալ կամ անարդար բան ենք արել կամ մտահոգված ենք ձեր խնամքով.
    • Խոսեք պատասխանատու բուժքրոջ, բաժանմունքի ղեկավարության կամ ձեր բժշկի հետ:
    • Զանգահարեք հիվանդի փաստաբանին 505-272-2121.
    • Զանգահարեք UNMH Էթիկայի հանձնաժողով հետևյալ հասցեով 505-272-6663.
    • Զանգահարեք NM Առողջապահության վարչություն (NMDOH) հետևյալ հասցեով 1-800-752-8649
      • Կարող եք նաև գրել NMDOH-ին
        Առողջության բարելավման բաժին
        PO Box 26110,
        Սանտա Ֆե, NM 87502-6110
    • Զանգահարեք Համատեղ հանձնաժողով (TJC) հետևյալ հասցեով 1-800-994-6610.
      • Կարող եք նաև գրել TJC-ին.
        Որակի և հիվանդների անվտանգության գրասենյակ Համատեղ հանձնաժողով
        Վերածննդի մեկ բուլվար
        Oakbrook Terrace, Իլինոյս 60181
    • ՄԱԿ-ի բժշկական խմբի կլինիկաների համար զանգահարեք՝ ամբուլատոր առողջապահական խնամքի հավատարմագրման ասոցիացիա (ԱԱԱՀԿ)՝ ժ. 1-847-853-6060 կամ առցանց բողոք ներկայացնել բողոքներ@aaahc.org.

Ձեր պարտականությունները

Հիվանդները նույնպես որոշակի պարտականություններ ունեն իրենց խնամքի մեջ, ներառյալ `

  • Ձեր առողջապահական թիմին տրամադրեք ճիշտ և ամբողջական տեղեկատվություն ձեր առողջության մասին:
  • Տեղեկացրեք ձեր բժշկին ձեր առողջության ցանկացած փոփոխության մասին:
  • Դուք և ձեր առողջապահական թիմը խոսել եք այն մասին, թե ինչ պետք է անեք՝ լավանալու համար: Մենք սա անվանում ենք ձեր խնամքի պլանը: Հետևեք պլանին, և եթե կարծում եք, որ չեք կարող, ասեք ձեր թիմին, թե ինչու:
  • Չեղարկեք այն հանդիպումները, որոնք չեք կարող պահել:
  • Համոզվեք, որ ձեր բժշկական վճարները վճարված են:
  • Ասեք մեզ ձեր մտքերն ու մտահոգությունները:
  • Հարգանքով վերաբերվեք այլ հիվանդներին, հիվանդանոցի անձնակազմին և ունեցվածքին:

Լրացուցիչ տեղեկություններ հիվանդների համար

Օգտագործեք այս ներբեռնվող տեղեկատվությունը `ՄԱԿ-ի Առողջապահությունում որպես հիվանդ որպես ձեր իրավունքներին ավելին իմանալու համար:

Գաղտնիության պրակտիկա

Իմացեք, թե ինչպես կարող են օգտագործվել և բացահայտվել ձեր բժշկական տեղեկությունները, և ինչպես կարող եք հասանելիություն ստանալ տեղեկատվությանը: Ներբեռնեք բրոշյուրը.

Միասնական հանձնաժողովի Speak Up Up ուղեցույց

Իմացեք, թե ինչպես պաշտպանել ինքներդ ձեզ և ձեր խնամքին: Ներբեռնեք Միասնական հանձնաժողովի Speak Up ™ ուղեցույցը.

Առողջապահության մասին նախնական հրահանգ

Դուք իրավունք ունեք ցուցումներ տալ ձեր սեփական առողջապահական խնամքի վերաբերյալ: Դուք նաև իրավունք ունեք մեկ ուրիշին լիազորել ձեզ համար առողջապահական որոշումներ կայացնել: Առողջապահության հրահանգի նախնական կամընտիր ձևը հնարավորություն է տալիս հայտարարագրել կամ հայտարարությունները, կամ երկուսն էլ նշանակել ձեր հիմնական բժշկին: Այս ձևը պարտադիր չէ ՄԱԿ-ի Առողջապահական հաստատությունում խնամք ստանալու համար:

Ներբեռնեք ընտրովի նախնական առողջության մասին հրահանգը.